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オーダースーツができるまで お客様とのやりとり

本サイト開設後、すぐにご注文いただいたTH様との「やりとり」をご紹介します。

1.サイトのお問い合わせフォームからTH様より依頼がありました

ガーベル新潟様
秋冬物の千鳥格子のスーツが希望です。
白っぽい千鳥ですから、できればパンツを2本にしてお願いしようかと考えております。
生地見本などお送りいただけますでしょうか?
(T・H)

2.早速オーダーキットと生地サンプルを発送しました

オーダーキット」と「ご希望いただいた生地サンプル」を搬送箱に入れ、遠く、遠くのTHさんへ発送しました。

3.数日後、TH様よりメールが届きました

こんばんは、THです。
さて、本日、スーツと共にオーダーキットを送り出すことができました。
お世話になりますが、よろしくお願いします。
私は既製服がほとんどで、今愛用のJプレスのスーツを送りましたが、サイズはA○で殆んど問題ありません。
が、右袖のみ1p長くお願いします。
ウェストは、多くの場合標準の○6pのままではいているのすが、VANのパンツでしたら○5pでぴったりです。
ウェストの後ろ辺りのシワが物語っていると思います。
そんな訳で、ウェストの仕上がりは○5pがベストです。
それから、パンツで気になる点があります。
裾の幅が、今回お送りした23pではなく、近ごろほとんどのパンツを21pに直していて、これがベストです。
送ったパンツより2pほど小さくお願いします。
それに伴って腿の辺りもスリムにしたいと思います。
スペアパンツ付きでお願いします。

4.TH様のトラッドスーツが到着しました

上記のメールの翌日に、搬送箱に入ったTH様のトラッドスーツがガーベル新潟に到着しました。
メールでも事細かく説明してくださったTHさんなので、オーダーキットの「サイズ申告」 「問診表」なども解りやすくキッチリと書き込みいただきました。
そんななかで1つだけ、私より提案させていただきました。

5. ガーベル新潟よりTH様へ提案させていただきました

スペアパンツ付き、承知しましたが、パンツが2本です。
サスペダー釦付きに○印がありました。
そこで、提案です。
1本は標準仕様で、1本は完全なサスペダー仕様にして、ベルトレスループ無し(またはベルトレスループ付き)にしてサスペダー釦付はいかがでしょうか?
サスペンダーで着用の場合、ベルトレスの天狗部分がないとなにか変です。
それに、私の経験からサスペンダー釦を付けたパンツを標準にベルトで着用すると釦がお腹にあたってゴロゴロします。
そしてサスペンダー用パンツはウエストサイズ1p大きく○6pに仕上げます。
釦全部で6個分の余裕を加えましょう。

6. 製作を開始しました

私の提案にも賛成いただき生産開始。

7. 3週間後にTH様に納品しました

納品したトラッドスーツです。3週間後にTH様にお届け(発送)しました。
何年、商売していても、初めてのお客様への納品はドキドキします。


8. TH様より感想が届きました

サスペンダー仕様千鳥格子のトラッドスーツ届きました。
さっそく袖を通してみました。
もちろんサイズはぴったりです。とても気に入りました。
トラウザーズの仕様も、ガーベルさんの提案どおりで正解でしたね。
本当にどうもありがとうございました。
思えば○0年以上も前、父親が初めて私に着せたスーツがこの千鳥格子でした。
連休明けの明日、早速この千鳥格子スーツを着て行きます。
まずは、サスペンダー仕様の方から出動です。

ガーベル新潟よりメッセージ

千鳥格子スーツには思い出や思い入れがあったのですね。
今回は初のご注文でしたが、TH様の希望してくださるもの(スーツ)に対して、しっかりしたお考えがあるため、私どももスムーズに答えることができました。
本当にありがとうございました。またの来店(サイト上)をお待ちしております。
トラッドオーダースーツ屋として、商売冥利につきる思い出となる1着となりました。


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